Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de tu primer pedido.
¿Cómo compro? ¿Es seguro?+
Agregás tus perfumes al carrito y tocás “Finalizar pedido por WhatsApp”: se abre el chat con tu pedido y el total ya escritos. Te confirmamos stock, envío y forma de pago antes de cobrar. No necesitás registrarte ni poner datos de tarjeta en la web.
¿Los perfumes son originales?+
Sí. Vendemos perfumes árabes originales de sus marcas (Lattafa, Armaf, Afnan, Rasasi, entre otras) y perfumes de diseñador. Todos son auténticos de la marca que se indica. Cuando un perfume árabe dice “huele a…”, es una referencia de aroma: es una fragancia propia de esa marca, no una copia del de referencia.
¿Cómo pago?+
En Santa Cruz de la Sierra podés pagar contra entrega, al recibir tu pedido. Para envíos al resto de Bolivia, por QR o transferencia antes del envío.
¿Cuánto tarda la entrega?+
En Santa Cruz de la Sierra normalmente el mismo día o al siguiente. Al resto de Bolivia, 2 a 4 días hábiles por encomienda. Los perfumes en “pre-orden” tienen otro plazo: te lo confirmamos antes de cobrar.
¿Cuánto cuesta el envío?+
Depende de tu zona o ciudad. Te lo decimos por WhatsApp junto con la confirmación del pedido, antes de que pagues nada.
¿Qué significa “pre-orden”?+
Es un perfume que no tenemos en mano ahora y lo traemos para vos. Si tiene precio, lo podés pedir igual; si todavía no tiene precio, te lo pasamos junto con el plazo por WhatsApp, sin compromiso.
¿Por qué duran tanto los perfumes árabes?+
Suelen ser de alta concentración (EDP/Extrait), por eso rinden varias horas y dejan estela. La duración real depende de tu piel y del clima.
¿Y si no me gusta o llega dañado?+
Si tu pedido llega dañado o equivocado, escribinos por WhatsApp con fotos y lo solucionamos (reemplazo o solución acordada). Por higiene, no aceptamos devoluciones de perfume abierto salvo defecto de origen.